Unparteilichkeitsrichtlinie
Die EasyCert Certification Ltd. veröffentlicht ihre Qualitätsrichtlinie auf ihrer Website und verpflichtet sich damit zur Unparteilichkeit in ihren Zertifizierungsaktivitäten.
Sie analysiert und dokumentiert potenzielle Interessenkonflikte, die aus Zertifizierungsverfahren resultieren, einschließlich solcher, die aus bestehenden Beziehungen resultieren. Wenn eine Beziehung die Unparteilichkeit gefährdet, wird keine Zertifizierung durchgeführt.
Es zertifiziert nicht das Qualitätsmanagementsystem eines anderen Zertifizierungsunternehmens.
Die EasyCert Certification Ltd. bietet keine Beratungs- oder interne Prüfdienste im Zusammenhang mit Managementsystemen für ihre Kunden an.
Wir werben nicht für unsere Aktivitäten oder empfehlen sie in einer Weise, die eine Verbindung zu Organisationen nahelegt, die Beratung zu Managementsystemen anbieten.
Wir erwarten von all unseren Mitarbeitern, dass sie jede Situation melden, die für sie oder für EasyCert Certification Ltd. einen Interessenkonflikt darstellen könnte.
Budapest, 2023.02.15. Haizcinger Ferenc
Chief Executive Officer (CEO)
Qualitätspolitik
Führungsprinzipien
EasyCert Certification Ltd. strebt danach, die angemessene Position im Bereich der Zertifizierung von Managementsystemen zu finden, die die Interessen von Kunden, Eigentümern, Akkreditierungsstellen, Mitarbeitern und externen wirtschaftlichen Interessenträgern berücksichtigt. Das Senior Management von EasyCert Certification Ltd. verpflichtet sich zur Unparteilichkeit seiner Zertifizierungsaktivitäten für Managementsysteme. Wir erfüllen immer die Anforderungen, die von nationalen und internationalen Gremien festgelegt wurden, aber wir priorisieren die Erfüllung der Bedürfnisse und die Steigerung der Zufriedenheit unserer Kunden und Mitarbeiter.
Dementsprechend stehen unsere Kunden im Mittelpunkt unserer Serviceaktivitäten. Wir erwarten von unseren Mitarbeitern und Auditoren, dass sie während der Servicebereitstellung vertraulich mit Kundeninformationen umgehen, sicherstellen, dass ihre Arbeit dem höchsten von ihnen erwarteten Standard entspricht, und die Erwartungen unserer Kunden vollständig erfüllen. Beschwerden oder Auslassungen von interessierten Parteien behandeln wir mit besonderer Aufmerksamkeit und streben immer danach, das Vertrauen unserer Kunden in unsere Zertifizierungsaktivitäten aufrechtzuerhalten.
Während seines Betriebs stellt EasyCert Certification Ltd. Informationen zum Datenschutz bereit, um personenbezogene Daten zu schützen und den freien Fluss solcher Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) 2016/679 vom 17. April 2016 sicherzustellen, die die Richtlinie 95/46/EG aufhebt. Wir haben ein Informationssystem entwickelt, das Feedback zur Qualität unserer Dienstleistungen erfasst und verarbeitet, was es uns ermöglicht, unser Managementsystem kontinuierlich zu verbessern.
Wir erwarten von unseren Mitarbeitern
• Loyalität und Zuverlässigkeit,
• Unterordnung individueller Interessen unter gemeinsame Interessen,
• Verantwortung gegenüber Kollegen und Kunden,
• Offenheit, Ehrlichkeit, Geduld und konstruktive Zusammenarbeit,
• Verständnis und Akzeptanz unserer Ziele und Strategie,
• Verantwortungsvolle Arbeit in ihrem eigenen Bereich und aktive Zusammenarbeit mit anderen Bereichen.
Wir erwarten von unseren Führungskräften
• Vorangehen mit gutem Beispiel,
• Mitarbeiter motivieren,
• bei ihren Entscheidungen immer die Bedürfnisse der Kunden berücksichtigen,
• Fairness gegenüber EasyCert Certification Ltd. und seinen Mitarbeitern.
Wir treffen Entscheidungen gemeinsam, und nach ihrer Annahme muss jeder eine Rolle bei ihrer Umsetzung spielen. Bei Entscheidungen kommt es nicht auf die Position an, sondern auf die angemessenen Argumente!
Wir halten die regelmäßige Schulung und Weiterbildung unserer Mitarbeiter für von größter Bedeutung und ermutigen sie, ihr berufliches Wissen kontinuierlich zu erweitern.
EasyCert Certification Ltd. gewährleistet Unabhängigkeit, Unparteilichkeit und Vertraulichkeit sowie hohe professionelle Standards bei der Zertifizierung von Managementsystemen.
Budapest, 15.02.2023.
Ferenc Haiczinger
Geschäftsführer