Pártatlansági politika
Az EasyCert Tanúsító Kft. nyilvánosan hozzáférhetővé teszi minőségpolitikáját a honlapján, melyben elkötelezi magát a tanúsítási tevékenység pártatlansága mellett.
Elemzi és dokumentálja a tanúsítási eljárásokból eredő lehetséges összeférhetetlenségeket, beleértve azokat is, amelyek fennálló kapcsolatokból erednek. Ha egy kapcsolat veszélyezteti a pártatlanságot, akkor nem vállalja a tanúsítás elvégzését.
Nem tanúsítja egy másik tanúsító testület minőségirányítási rendszerét.
Az EasyCert Tanúsító Kft. nem végez irányítási rendszerekkel kapcsolatos tanácsadást és belső auditot ügyfelei számára.
Tevékenységeinket nem hirdetjük vagy ajánljuk úgy, hogy az kapcsolatban áll egy irányítási rendszerekre vonatkozó tanácsadást folytató szervezet tevékenységeivel.
Megköveteljük minden munkatársunktól, hogy jelentést tegyen minden olyan tudomásukra jutott helyzetről, amely rájuk vagy az EasyCert Tanúsító Kft.-re nézve pártatlansági problémát jelenthet.
Budapest, 2023.02.15.
Haizcinger Ferenc
ügyvezető igazgató
Minőségpolitika
Vezetési alapelvek
Az EasyCert Tanúsító Kft. az irányítási rendszerek tanúsításának területén a megbízók, a tulajdonosok, az akkreditáló testületek, a munkavállalók, valamint a külső gazdasági környezet által képviselt érdekcsoportok körében igyekszik megtalálni azt a megfelelő pozíciót, amely valamennyi érdekcsoport érdekeit figyelembe veszi. Az EasyCert Tanúsító Kft. felső vezetése elkötelezett az irányítási rendszerek tanúsítási tevékenységének pártatlanságáért. Minden esetben eleget teszünk a hazai és nemzetközi testületek által támasztott elvárásoknak, de a legnagyobb figyelmet megrendelőink, munkavállalóink igényének kielégítésére és elégedettségük növelésére fordítjuk.
Ennek megfelelően ügyfeleink állnak szolgáltatási tevékenységünk középpontjában. Alkalmazottainktól és auditorainktól minden esetben elvárjuk, hogy szolgáltatásunk során a vevői információkat bizalmasan kezeljék, az általuk végzett munka a tőlük elvárható legjobb legyen és maximálisan feleljen meg megrendelőink elvárásainak. Kiemelten kezeljük az érdekelt felektől érkező panaszok vagy mulasztások kivizsgálását és minden esetben törekszünk arra, hogy a tanúsítási tevékenységünkkel szemben ügyfeleink bizalma folyamatosan fennálljon.
Az EasyCert Tanúsító Kft. működése során a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló 2016. április 17-i 2016/679/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: GDPR) végrehajtása érdekében az adatkezeléshez kapcsolódó tájékoztatást megadja és azt az adatkezeléssel érintettek rendelkezésére bocsátja.
Kialakítottuk cégünk információs rendszerét, amely rögzíti és feldolgozza a szolgáltatásunk minőségével kapcsolatos észrevételeket, melyek eredményeként irányítási rendszerünket folyamatosan fejlesztjük.
Elvárjuk munkatársaiktól
• a hűséget és megbízhatóságot,
• a közös érdek fölérendeltségét az egyéni érdeknek,
• felelősséget a munkatársak és megrendelőink iránt,
• nyíltságot, becsületességet, türelmet és konstruktív együttműködést,
• céljaink és stratégiánk megismerését, elfogadását,
• felelős munkát a saját és aktív együttműködést a többi területtel,
Elvárjuk vezetőinktől
• a példamutatást,
• az alkalmazottak motiválását,
• döntéseikkel a megrendelők igényeit mindig vegyék figyelembe,
• korrektséget az EasyCert Tanúsító Kft és munkatársai iránt.
A döntéseket közösen hozzuk, azok megszületése után mindenkinek egységesen szerepet kell vállalnia a megvalósításban. A döntések meghozatalában nem a pozíció, hanem a megfelelő érvek számítanak!
Elsőrendű fontosságúnak tartjuk munkatársaink rendszeres képzését, továbbképzését, ösztönözzük őket, hogy a megszerzett szakmai ismereteiket folyamatosan gyarapítsák.
Az EasyCert Tanúsító Kft. az irányítási rendszerek tanúsítása során a magas szakmai színvonal mellett biztosítja a függetlenséget, pártatlanságot és a titoktartást.
Budapest, 2023.02.15.
Haiczinger Ferenc
ügyvezető igazgató