Vezetési irányelvek
Az EasyCert Kft. irányítási rendszertanúsító szervezet eljárásait, szakmai tevékenységét folyamatosan fejleszti, amivel biztosítja a független tanúsító szervezetekre vonatkozó követelményeknek való megfelelést.
Független megfelelés-értékelést végző szervezetként működésünk alapfeltétele a tevékenységünkkel kapcsolatos bizalom megőrzése, valamint a jogszabályi- és egyéb megfelelési kötelezettségek szerinti tisztességes, átlátható szervezeti működés. Szervezeti működésünk a tanúsító szervezetekre vonatkozó alapelvekre épül, melyek a következők: pártatlanság, kompetencia, felelősség, nyíltság, bizalmas ügyfélkezelés, gyors reagálás panaszokra, kockázatalapú megközelítés. Az alapelvek tiszteletben tartását belső és külső munkatársainktól egyaránt elvárjuk.
Tanúsítási tevékenységünk kereteit az MSZ EN ISO/IEC 17021-1 szabvány előírásaira alapozzuk, átláthatóvá tesszük szakmai és üzleti működésünket, rendelkezésre bocsátjuk a szükséges erőforrásokat és folyamatosan fejlesztjük szolgáltatásainkat.
Munkatársaink (külső és belső) folyamatos képzésével biztosítjuk szakmai kompetenciájuk fenntartását. Auditorainktól elvárjuk a szakmai előírások követését, az etikai normák betartását, hiszen teljes körű felelősséggel tartoznak az általuk elvégzett munka megfelelőségéért.
Fontos, hogy az általunk kezelt adatokat és információkat bizalmasan kezeljük, biztosítsuk azok sértetlenségét és rendelkezésre állását, valamint minimalizáljuk a működésünk biztonságát veszélyeztető kockázatokat. Infrastruktúránk és informatikai eszközeink védelmét korszerű megoldásokkal biztosítjuk és ezt külső munkatársainktól is elvárjuk.
Mindennapi munkánk során törekszünk a biztonságra, kockázatkezelésre, hatékony megoldások keresésére, irányítási rendszerünk folyamatos fejlesztésére és munkatársaink rendszeres képzésére.
Célunk, hogy szakmailag magas szintű tanúsítási szolgáltatásainkkal segítsük partnereink versenyképességét az akkreditálási követelmények és szabályok betartása mellett.
Mindent megteszünk a tanúsítási tevékenységünk pártatlanságáért, kezeljük a tanúsítás során fellépő esetleges érdek-összeférhetetlenségeket, biztosítjuk a tanúsítási döntések objektivitását és szakmai megalapozottságát.
Felelős vezetőink rendszeres kockázatértékeléssel biztosítják a folyamatos és zavartalan működést az ügyfélelégedettség maximális szem előtt tartásával
Szakmai erőforrásaink és szolgáltatásaink hatékony működtetésével és folyamatos fejlesztésével törekszünk megbízható és hosszú távú partneri kapcsolatok kiépítésére és az üzleti bizalom növelésére.
Budapest, 2023. 06. 01.
Illy András
ügyvezető igazgató