ISO 17100:2015 Zertifizierung von Übersetzungsdienstleistungen
Die ISO 17100:2015 Norm, die 2015 veröffentlicht wurde, legt spezifische Anforderungen für Übersetzungsagenturen und Übersetzungsdienstleistungen in einer ISO-standardisierten Struktur fest und ersetzt den bisherigen MSZ EN 15038:2006 Standard.
Diese Norm legt Qualitätsmanagement- und Rückverfolgbarkeitskriterien für den Übersetzungsprozess und alle damit verbundenen Aktivitäten fest. Sie umfasst eine vollständige Beschreibung und Definition des Dienstes sowie Verfahren und Anforderungen, die zur Erfüllung der Marktanforderungen erforderlich sind.
Durch die Zertifizierung nach dem Standard können Anbieter von Übersetzungsdienstleistungen nachweisen, dass die von ihnen angebotenen Übersetzungsdienstleistungen allen Anforderungen der ISO 17100:2015 entsprechen und dass ihre Prozesse und Ressourcen geeignet sind, Übersetzungsdienstleistungen anzubieten, die sich kontinuierlich ändernden Anforderungen entsprechen.
Die ISO 17100:2015 kann gut in das Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001:2015 integriert werden, sodass Organisationen durch eine integrierte Betriebsweise und Zertifizierung nach beiden Normen das Vertrauen ihrer Kunden stärken können.